云小猪租车平台须知
发布时间:2021-02-27 15:46提示条款 欢迎您与云小猪租车平台共同遵守《云小猪租车平台须知》,并使用云小猪租车平台服务! 各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限
提示条款
欢迎您与云小猪租车平台共同遵守《云小猪租车平台须知》,并使用云小猪租车平台服务!
各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向云小猪租车平台客服咨询。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与云小猪达成一致,成为云小猪租车平台“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
第一条 概述
1、为保障云小猪租车平台用户合法权益,维护云小猪租车平台正常经营秩序,根据国家相关法律法规制定《云小猪租车平台须知》(以下简称《平台须知》或本规则)。
2、《平台须知》是阐述云小猪租车平台用户基本行为规则的条款。用户使用云小猪租车平台的服务、在云小猪租车平台交易时,除了应该遵守我国相关法律法规和规章的规定,还应当遵循《平台须知》确定的规则。
3、违反《平台须知》行为的认定与处理,应基于云小猪租车平台认定的事实,严格依法依规执行。云小猪租车平台用户在适用本规则上一律平等。
4、用户在本平台的活动应当遵守国家法律、法规、规章等规范性文件及《平台须知》的规定。对任何涉嫌违反法律、法规、规章等规范性文件及《平台须知》的行为,本平台有权直接依法依规处理。用户在平台的行为没有相应规范对应的,云小猪租车平台有权本着诚实信用、公平合理的原则酌情处理。但云小猪租车平台对用户的处理不免除相关用户应当承担的法律责任。
5、用户在云小猪租车平台上的全部行为仅代表其本人,不代表云小猪租车平台,基于该行为的全部责任应当由用户自行承担。
6、在云小猪租车平台上完成的交易,除按照法律规定不能转让或用户另有约定外,交易中涉及的相关的知识产权归属依法律、法规、规章等规范性文件确定或由双方约定。
7、用户在云小猪租车平台注册时,应当认真阅读并同意接受本规则约束,不同意接受本规则的,不能注册和使用云小猪租车平台的各项服务;同理,用户注册使用云小猪服务即视同接受本规则。
8、云小猪租车平台有权对本规则进行修改和补充,并在平台上予以公告。自公告之日起,若用户不同意相关修改的,应当立即停止使用云小猪租车平台的相关服务或产品;若继续使用的,则视为接受修改后的规则。公告时已成交但尚未完成的交易可继续适用成交时有效的规则。云小猪租车平台有权对用户行为及适用的规则进行独立认定,并据此处理。
第二条 名词解释
1、“云小猪”平台:指运行于“云小猪”网站及“云小猪APP”、“云小猪小程序”或其他H5等开放平台,是“云小猪”网站上为用户提供信息发布、交流,以及其他技术服务的电子商务交易服务平台。
2、“云小猪”平台规则:指公示在“云小猪”平台之上的,与“云小猪”平台运营相关的全部规范性文件及流程操作指引。
3、“车主”、“租车企业”:“车主”是指在“云小猪”租车平台发布车辆出租信息并为所发车辆实际拥有者;“租车企业”是指在“云小猪”租车平台租用车辆的企业客户。
4、“车主租金”:车主上传车辆,发布出租信息,租金将依据裸车价及折旧等计算出合理的出租价格为车主租金,车辆出租成功后,平台将车主租金支付车主租车费用。
5、“企业租金”,企业租金包含“车主租金”、“平台服务费”和“租车税费”,“平台服务费”是在“车主租金”的基础上约定的百分比计算而出,“租车税费”是在“车主租金”的基础上按13%(以实际合同约定为准)计算而出。“企业租金”是企业租车应支付总费用。
6、“预存款”:是指企业用户在云小猪租车平台提前通过充值方式预存的用于后期租车用途的费用
7、“审核”:云小猪租车平台对车主发布的出租车辆信息,如租价、车辆、身份等信息进行审核,审核通过后出租信息方可进入租车大厅。
第三条 如何成为企业用户
云小猪租车平台企业用户,必须是一个真实的企业实体,通过在线申请注册并认证后,可成为企业用户。
第四条 如何成为车主用户
在遵守国家法律法规和云小猪租车平台所有规则的前提下,符合下列条件的自然人可以通过“云小猪租车平台的注册要求“完成相应的注册步骤并通过审核成为云小猪租车平台的车主用户,必须为本人操作:
1、年满十八周岁,并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人。
2、拥有自主产权的车辆,并且车辆能够满足出租使用条件,相关手续齐全,如行驶证、年检有效期内、保险有效期内。
3、用户需要对平台提供明确的联系方式,并提供真实姓名(这是支付有保障的前提)并进行实名认证;在交易的过程中可以使用昵称,平台将充分保护用户的隐私权。
第五条 信息审核
用户在云小猪租车平台注册和发布信息时须合法合规,如果账号、名称、头像、宣传介绍等资料和发布信息内容不真实,或涉及色情、暴力、恐怖主义、危害国家安全和社会公共利益等违法违规内容,或涉及侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的,云小猪租车平台有权采取不予注册、删除内容、冻结或注销用户账号等措施,因此产生的不利后果和损失由用户自行承担,具体请参见《云小猪租车平台发送内容规范》。
第六条 知识产权
1、本平台及本平台所使用的任何相关软件、程序、内容,包括但不限于作品、图片、档案、资料、平台构架、平台版面的安排、网页设计、经由本平台或广告商向用户呈现的广告或资讯,均由本平台或其它权利人依法享有相应的知识产权,包括但不限于著作权、商标权、专利权或其它专属权利等,受到相关法律的保护。未经本平台或权利人明示授权,用户保证不修改、出租、出借、出售、散布本平台及本平台所使用的上述任何资料和资源,或根据上述资料和资源制作成任何种类产品。
2、用户不得经由非本平台所提供的界面和入口注册、登录和使用本平台,否则,云小猪租车平台有权采取冻结或注销用户账号等措施,因此产生的不利后果和损失由用户自行承担。
第七条 用户信息
1、信息使用
(1)本平台不会向任何人出售或出借用户信息,除非事先得到用户的许可。
(2)本平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户信息。任何用户如从事上述活动,一经发现,本平台有权立即终止与该用户的服务协议,查封其账号,并依法追究其责任。
2、信息安全
在使用本平台服务进行网上交易时,请用户妥善保护自己的信息。
如果用户发现自己信息泄密,尤其是用户账号或资金账户及密码发生泄露,请用户立即联络本平台客服,以便我们采取相应措施。
第八条 不可抗力
因不可抗力或者其他意外事件,使得本平台的运行不可能、不必要或者无意义的,双方均不承担责任。本须知所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定传染病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。
第九条 保密
车辆出租方(车主)和车辆租用方(租车企业)方双方应对与对方有关的商业秘密、技术秘密、新产品(或系统)设计方案、重大经营决策以及客户交易结算资金等保密信息妥善保管,在协议期间及协议终止后均不得向第三方披露或公开,亦不得将该商业秘密或技术秘密用于除协议之外的任何其它用途;不得泄密,未经对方同意不得在合作范围以外使用,不得以任何方式向第三方提供,法律法规另有规定或双方另有约定的除外。
第十条 完整性
本规则与云小猪租车平台公示的各项规则共同构成界定各方权利、义务和责任的依据,相关名词可互相引用参照,如有不同理解,以本规则条款为准。
用户对本规则理解和认同,用户即对上述各规则所有组成部分的内容理解并认同,一旦使用本平台,用户即受上述各规则所有组成部分的约束。
第十一条 最终解释权
云小猪租车平台运营商对规则以及基于本规则制定的各项规则拥有最终解释权。
第十二条 法律适用和争议解决
本规则的解释以及云小猪租车平台运营商与使用云小猪租车平台的用户之间的争议纠纷适用中华人民共和国法律。
如果使用云小猪租车平台的用户与云小猪租车平台运营商之间发生争议、纠纷,协商无法解决的,各方应向合肥市蜀山区人民法院提起诉讼解决。
附件一、云小猪租车平台安全声明
一、安全性声明
1云小猪租车平台使用了先进的部分互联网安全技术。当您通过行业标准安全套接字层 (SSL) 技术访问我们的网站时,您的信息会通过服务器验证和数据加密保护,确保您的数据安全无误。
2云小猪租车平台会向个人用户及企业用户提供唯一的账户(用户名和密码),用户登录时必须输入。 云小猪租车平台会发出一个会话“Cookie”,该 Cookie 仅会在特定会话期间记录加密身份验证信息。会话“Cookie”不包含用户的用户名或密码。 云小猪租车平台不会使用“Cookie”存储其他用户和会话机密信息,而是会实施基于动态数据和编码会话 ID 更加高级的安全方法。
3云小猪租车平台托管于配备有防火墙和其他高级技术的安全服务器环境中,避免外部入侵者干扰或访问。
4如果安全调查机构欲了解有关如何将安全性问题报告给云小猪租车平台的信息,应查看我们的漏洞报告策略。
二、漏洞报告策略
云小猪租车平台安全团队深知独立安全研究机构在 Internet 安全领域内的重要作用。确保客户数据安全是我们的首要职责,我们鼓励大家负责任地报告我们的站点或应用程序内可能存在的任何漏洞。云小猪租车平台将全力与安全社区合作,验证报告给我们的所有潜在漏洞并给予响应。另外,对于侵入或试图侵入我们系统的任何安全调查机构,只要他们遵守下述条件,云小猪租车平台保证不针对他们发起任何法律诉讼。
1报告潜在的安全性漏洞
(1)通过发送电子邮件至hxb@hxinyun.com 将可疑安全性漏洞的详细信息秘密告知云小猪租车平台;
(2)提供可疑漏洞的完整详细信息,以便云小猪租车平台安全团队能够验证并重现该问题。
2云小猪租车平台不允许下列类型的安全性调查
(1)导致或尝试导致拒绝服务 (DoS) 状况;
(2)访问或尝试访问不属于您的数据或信息;
(3)损害/摧毁或尝试损害/摧毁不属于您的数据或信息。
3云小猪租车平台安全团队承诺
对于遵循此云小猪租车平台漏洞报告策略的所有安全调查机构,云小猪租车平台安全团队承诺如下事项:
(1)及时响应,确认收到您的报告;
(2)提供解决该漏洞的预计时间范围;
(3)修复漏洞后通知报告者。
4不提供赔偿
云小猪租车平台不会向报告安全性漏洞的任何人给予赔偿,如要求给予赔偿则被视为违反上述条件。此时,云小猪租车平台将保留其全部法律权利。
附件二、云小猪租车平台处理纠纷的流程是什么?
第一步,纠纷申请:对于执行中的每笔租车订单,车主方和租车企业都可以提出纠纷申请,并在申请时说明纠纷原因,自己的诉求,问题陈述及相关证据材料。
第二步,平台受理:收到申请后,如果在合法、合规、合理范围内,平台会确认受理,并通知纠纷双方。
第三步,调解协商:在规定期限内,纠纷双方可以持续的举证/反证,进一步协商沟通,寻找解决矛盾的平衡点。其间如果双方达成一致,随时可以由申请方撤销本次纠纷申请。
第四步,平台判定并公示:如果期限内双方调解协商无效,平台会依据当前证据,以第三方自然人的角度做出评定,并将结果公示给纠纷双方。
如果您对我们的处理不满意,特别是您认为合法权益收到侵害,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附件三、云小猪租车平台发票开具规则
第一条
为维护云小猪租车平台用户的合法权益,根据我国税务相关法律规定及《云小猪租车平台须知》以及云小猪租车平台发布的其他规则,制定本规则。
第二条
本规则适用于所有在云小猪租车平台进行的交易。出租方(车主)承诺并保证其在“云小猪”平台上发布的车辆出租信息真实、准确无误导性,出租方(车主)承诺提供资料之真实性、合法性、准确性和完整性,不存在任何虚假、误导、违法情形,不会侵犯任何第三方的合法权益。出租方(车主)应当保证本车辆为本人实际所有。
发票开具应依照实际租车订单为准,租车企业应提供有效的用车轨迹或其他有效用车凭据,否则云小猪租车平台有权上报相关国家相关机关并追究租车企业相关责任。
第三条
云小猪租车平台租车费的发票将在企业支付订单并申请开票后开具。云小猪租车平台有权对相关服务进行审查,如果出现虚假业务、虚开发票、洗钱、违反国家相应规定等违法行为,云小猪租车平台有权解除合同,停止所有操作并向相关部门进行举报。
第四条
云小猪租车平台就电子订单项下的实际交易内容开具相关发票,只提供所收取的租车费(如有)、其它增值服务费(如有)的相应发票。
第五条
发票一旦开具,就无法更改发票内容,请用户务必准确填写发票抬头付款人的企业名称或个人姓名及详细联系方式,因用户填写信息错误所导致发票的错误或与真实的业务不一致,云小猪租车平台不承担任何责任。
第六条 本规则自发布之日起实行。
附件四、云小猪租车平台发送内容规范
用户在云小猪租车平台发送的内容需要遵守相关法律法规以及本规则的规定,如涉及违反相关规定,一经发现将根据违规程度对其账号采取相应的处理措施,包括但不限于:
第一条 侵权或侵犯隐私类内容
1、主体侵权
(1)擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标,侵犯他人企业名称专用权及商标专用权。
(2)擅自冒用他人名称、头像,侵害他人名誉权、肖像权等合法权利。
此类侵权行为一经发现,将对违规账号予以注销处理。
2、内容侵权
(1)未经授权发送他人原创文章,侵犯他人知识产权。
(2)未经授权发送他人身份证号码、照片等个人隐私资料,侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益。
(3)捏造事实公然丑化他人人格,或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。
(4)未经授权发送企业商业秘密,侵犯企业合法权益。
首次出现此类侵权行为,将对违规内容进行删除处理,并可对其账号予以一定期限内冻结处理,多次出现上述违规行为或情节严重的,将对违规账号予以注销处理。
第二条 色情及色情擦边类内容
1、散布淫秽、色情内容,包括但不限于招嫖、寻找一夜情、性伴侣等内容。
2、发送以色情淫秽为目的的情色文字、情色视频、情色漫画的内容,但不限于上述形式。
3、长期发送色情擦边、性暗示类信息内容,以此来达到吸引用户的目的。
首次出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并可以对其账号予以一定期限内冻结处理,多次出现或情节严重的,将对违规账号予以注销处理。
第三条 暴力内容
1、散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面。
2、出现描绘暴力或虐待儿童等内容。
3、出现吸食毒品(管制类精神药品)自虐自残等令人不安的暴力画面内容。
4、无资质销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力枪支武器弹药。
5、出现以鼓励非法或鲁莽使用等为目的而描述真实武器的内容。
出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并对账号予以注销处理。
第四条 赌博类内容
发送组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博(千术)技巧、方式、方法等内容。
出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并对账号予以注销处理。
第五条 危害平台安全内容
1、发送钓鱼网站等信息,诱使用户上当受骗蒙受损失。
2、发送病毒、文件、计算机代码或程序,可能对云小猪租车平台的正常运行或消息发送和接收服务的正常运行造成损害或中断的。
出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并对账号予以注销处理。
第六条 涉黑类内容
发送替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息;雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动;拉帮结派,招募成员,对社会秩序构成潜在危害的内容。
出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并对账号予以注销处理。
第七条 知识产权
1、本平台及本平台所使用的任何相关软件、程序、内容,包括但不限于作品、图片、档案、资料、平台构架、平台版面的安排、网页设计、经由本平台或广告商向用户呈现的广告或资讯,均由本平台或其它权利人依法享有相应的知识产权,包括但不限于著作权、商标权、专利权或其它专属权利等,受到相关法律的保护。未经本平台或权利人明示授权,用户保证不修改、出租、出借、出售、散布本平台及本平台所使用的上述任何资料和资源,或根据上述资料和资源制作成任何种类产品;
2、用户不得经由非本平台所提供的界面和入口注册、登录和使用本平台,否则,云小猪租车平台有权采取冻结或注销用户账号等措施,因此产生的不利后果和损失由用户自行承担。
第七条 非法物品类内容
包括但不限于买卖发票;出售假烟、假币、赃物、走私物品、毒品、窃听窃照等器材、武器弹药、迷药、国家机密;性虐;信用卡套现;办证刻章、代办身份证、信用卡等、办理手机复制卡等信息;交易人体器官等内容。
出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并对账号予以注销处理。
第八条 广告类内容
1、欺诈虚假广告类
(1)以骗取钱财为目的的欺诈广告(例如网赚、中奖类信息)。
(2)虚假夸大减肥、增高、丰胸、美白效果但明显无效的保健品、药品、食品类广告。
(3)推广销售假冒伪劣商品的广告。
2、与云小猪租车平台定位和运营目的不相符的其他广告
首次出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并可对其账号予以一定期限内冻结处理,多次出现或情节严重的,对违规账号予以注销处理。
第九条 谣言类内容
发送不实信息,制造谣言,可能对他人、企业或其他机构造成损害的内容。
首次出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并可对其账号予以一定期限内冻结处理,多次出现或情节严重的,将对违规账号予以注销处理。
第十条 搔扰类内容
过度营销,对用户造成搔扰的内容。
首次出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并可对其账号予以一定期限内冻结处理,多次出现或情节严重的,将对违规账号予以注销处理。
第十一条 其他危害国家安全和社会公共利益的内容
发布涉及危害国家主权和领土完整、危害国家安全的、破坏国家统一和民族团结、破坏国家宗教政策等其他危害国家安全和社会公共利益的内容。
出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并对账号予以注销处理。
第十二条 暂时屏蔽和最终处理
任何第三方向云小猪租车平台举报用户有上述违规行为或者云小猪租车平台认为用户涉嫌有上述违规行为的,云小猪租车平台均有权要求涉嫌违规用户限时提交足以证明其行为并未违规的充分、有效证据。并且,云小猪租车平台有权暂时屏蔽涉嫌违规内容和涉嫌违规用户账号。如果涉嫌违规用户未按上述规定提交证据或者足以认定其违规属实的,其信用将受到影响,并且云小猪租车平台将按照上述规定对违规内容进行删除、对其账号予以一定期限内冻结或删除处理。
第十三条 本规则自公布之日起实行
附件五、云小猪租车平台服务发布规范
第一条 为了维护云小猪租车平台网站正常运营秩序,推动互联网平台共享经济,保障需求顺利进行,根据《云小猪租车平台须知》,制定本规则。
第二条 出租方(车主)发布车辆出租信息需要符合国家法律法规以及云小猪租车平台的相关规定。
第三条 车辆出租发布规则适用于在云小猪租车平台上发布车辆出租信息的所有车主方,租车企业方需遵守平台租车规则。发布的出租信息,需通过云小猪租车平台网站审核后才能成功发布。
第四条 车辆出租信息的组成要素及定义
1、车辆基本信息:如品牌、车型、裸价、行驶证、车牌等有效车辆信息
2、出租信息:可租时间、租价、出租方式等。
3、出租价格:根据车辆购买发票裸车价及使用年限,设定合理租车价。
第五条 车辆出租发布规则
服务内容禁止使用或变相使用国家领导人及其家属信息(包括姓名、形象、漫画形象及含相关信息的案例展示等);服务内容禁用词汇(极限词汇,比较级、最高级词汇,夸张、虚假词汇等);服务内容禁用未经授权使用的标签(如:未经授权的官方特定产品标识、未经授权的暗指性官方特定产品标识、推荐、优选、热销、热卖、爆款等),服务封面及轮播区图片禁止出现联系方式(包括但不限于QQ,电话,网址,二维码,条形码,邮箱等);服务相关信息必须属于合法可展示的图片内容,严禁发布侵权、色情等违法图片。
第六条 凡是违反宪法精神和中华人民共和国相关法律法规、带有民族歧视性、夸大宣传并带有欺骗性、有损于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的服务,云小猪租车平台网站将禁止发布。以下服务内容由于违反法律、法规和云小猪租车平台网站相关规则而禁止服务:
1、发布信息与车辆出租无关的
2、车辆出租信息虚假或不合理的
3、含有非平台业务的广告、招聘类内容。
4、泄露个人隐私(联系方式包括但不限于电话、QQ、邮箱、网址等)。
5、涉黄、赌博、暴力等服务。
6、其他违反法律、法规、行政规章等相关规定的信息。
7、任何有损网络安全的服务:木马、黑客程序等。
8、扰乱市场秩序,是指以任何形式,刻意规避云小猪租车平台网站的各类规则或市场管控措施,或以不正当的方式获取、使用云小猪租车平台官方资源的行为。
9、侵犯第三方权利的服务。
10、为违法行为(包括但不限于规避社保、虚开发票、洗钱、虚构业务、偷逃税款、行贿受贿等)。
第七条 制度保障
接活方发布的信息一旦违规,云小猪租车平台网站将按照《云小猪租车平台网站举报处理制度》和《云小猪租车平台网站发送内容规范》的相关规则进行处罚
第八条 平台服务费
按照签署的相关协议执行
第十条 违约责任
1、出租方(车主)责任:
若由于出租方(车主)自身原因,导致交易无法完成的,云小猪平台方与租车方不承担任何责任。若因此对租车方或云小猪平台造成损失由出租方(车主)承担。因特殊情况,云小猪平台尽力协调解决。
2、租车方(企业)责任:
租车方(企业)应在约定时间支付租车费用,并有义务在使用车辆过程中对车辆爱惜保护,遵守车辆驾驶相关法规,遵守交通规则,禁止将车辆交给无驾证或相应驾驶资质证件、未成年等无驾驶车辆资格人员使用。如因租车方及实际使用车辆人员不遵守交规及相关法规等自身原因,造成车辆损坏等损失,由租车方(企业)承担相应赔偿责任。
3、云小猪租车平台方责任:
在租车订单及相关协议约定范围内,云小猪平台应保障车辆按期履约,保障租车方的车辆使用权益,并提供合法有效的相应发票;云小猪平台应在订单及协议签约后及时支付出租方的车辆租金。
4、关系说明:出租方(车主)将车辆信息发布出租并审核通过后,平台企业端租车大厅将显示该车辆出租信息,租车方(企业)选择租用车辆,根据订单信息租车方(企业)与云小猪租车平台签订租车协议,同时出租方(车主)根据订单信息与云小猪租车平台签订租车协议。车主将车租给云小猪平台,云小猪平台将车租给企业,租车方(企业)与出租方(车主)无租赁关系。
第十一条 本规则自发布之日起实行。
附件六、云小猪租车平台举报处理制度
第一条
为了维护云小猪租车平台公平、和谐的商业氛围,保障出租方(车主)、租车方(企业)交易双方的合法权益,维护云小猪租车平台正常运营秩序,公平、公正、透明的处理用户举报,制定本规则。
第二条
交易双方使用云小猪租车平台服务进行交易时,应当遵守云小猪租车平台公示的各项规则,因未使用云小猪租车平台交易保障工具进行交易或超出举报时限而产生的交易纠纷,云小猪租车平台不予受理。
第三条
本规则构成云小猪租车平台规则的有效组成部分,具有同等法律效力;本规则与其规则对同一事项规定如有冲突的,以本规则的规定为准。您同意:本平台有权对云小猪租车平台交易中产生的举报进行处理。本平台处理举报完全基于您的委托,本平台承诺秉持公平、公正、透明的态度处理举报,但本平台并非权力机构,对相关证据只能以普通人的立场进行形式和内容上的审查和判断,不保证举报处理结果符合您的期望,亦不对举报处理结果承担任何责任。
第四条 举报类型及对被举报人行为的处理规则
1、云小猪租车平台上的所有用户对违反云小猪相关规定的行为都可举报。
2、被举报人的一经被证实确实违反了云小猪相关规定,将严格按云小猪相关规定进行处理。
第五条 举证依据
1、身份核实
举报处理中,云小猪租车平台可要求未通过身份认证的一方或双方提供身份证明,拒不提供身份证明的,云小猪租车平台将不予接受其举报处理申请。
2、在平台上发出的需求
出租方(车主)在云小猪租车平台上发布车辆出租信息,视为出租方(车主)经过把关确定发布信息,信息详情及其附件可做为举报依据。
3、电子订单
在交易过程中,经过出租方(车主)、云小猪平台方、租车方(企业)交易双方确认并签定的电子订单,以及交易正式进行执行期间产生的并经过双方确定的相关协议,视为双方共同认可的核心依据。在出租方(车主)与云小猪平以台及租车方(企业)与云小猪平台依据订单信息签约租车协议后,双方未经平台提交线下约定的修改建议,云小猪租车平台不予认可并且不作为举证依据。
第六条 举报机制
1、当用户发起的举报被判成立时,云小猪将予以相应的奖励。
2、当用户发起的举报被驳回时,云小猪将予以相应的惩罚。
3、用户发起的举报被认定为恶意举报的,云小猪将予以相应的严重惩罚。
第六条 本规则自公布之日起实行
附件七、云小猪租车平台须知
第一条 概述
为了维护云小猪租车平台正常运营秩序,保障租车业务顺利进行,制定本规则。
第二条 声明
出租方(车主)及租车方(企业)需符合国家法律法规以及云小猪租车平台关于租车的相关规定。
第三条 违规需求处理办法
在第三条的违规需求发布中,若云小猪租车平台未发现异常给予通过审核,事后经其他用户举报,立即关闭订单,并根据《云小猪租车平台举报处理制度》和《云小猪租车平台违规行为及处理制度》进行处罚。
第四条 信息发布描述规则
1、信息描述需要准确、完整,必须按规定填写必要真实有效的描述信息。
2、不得填写与租车信息内容无关的信息,如广告。
3、不得填写危害社会、交易、他人安全的信息,如恶意欺诈、违法、侵权、色情等信息,详情见《云小猪租车平台发送内容规范》。
4、凡是涉嫌诈骗、欺骗、虚假承诺、需要服务商先承担成本以及跳转站外有交易风险的,云小猪租车平台有权关闭该需求。
5、云小猪租车平台可在不通知用户的情况下对上述违规信息采取删除、屏蔽、断开链接等措施;对于发布上述信息,导致任何第三方损害的,出租方(车主)或租车方(企业)应当独立承担责任;云小猪租车平台因此遭受损失的,出租方(车主)或租车方(企业)也应当一并赔偿。
第六条 企业租车用户所属企业法人授权内容
云小猪租车平台“租车方(企业)”可以是一个公司或是一个公司的下属部门,云小猪租车平台需要企业法人授权如下:
1、租车方(企业)所属企业法人同意使用云小猪租车平台作为租车交易平台,愿意遵守与云小猪租车平台达成的协议以及云小猪租车平台发布的各项规则。
2、租车方(企业)所属企业法人同意授权相关人员使用企业账户在云小猪租车平台上进行租车交易,并授权下属部门的“负责人或授权人”实施操作,无条件承担交易相关的支付责任以及连带的法律责任。
3、租车方(企业)所属企业法人授权该企业账户的“负责人”角色个人账户指定的项目经理(使用云小猪租车平台功能指定)可以使用租车操作、订单支付、发票申请、协议签订等用于完成租车交易的平台功能,租车方(企业)指定授权的平台操作人在云小猪平台的一切行为视为租车方(企业)的企业行为,如因其操作造成任何不属于第三方及云小猪平台责任而产生的损失或法律风险,租车方(企业)所属企业法人愿意承担相关责任。
第七条 资金账户充值和使用
租车方(企业)在云小猪平台注册后,将自动开通云小猪企业资金账户,租车方(企业)向云小猪租车平台企业资金账户进行“充值”后,该账户余额在后续交易中使用。
第八条 关于撤销订单取消交易
1、在租车协议签订及付款之前,任意一方可取消租车交易。
2、租车方(企业)协议签订完成,并完成付款,但云小猪平台还未开具发票,如需取消交易,需提出书面申请,并获得租车方(车主)及云小猪平台同意,方可取消交易,并扣除已产生费用。并按照合同约定支付违约金(如有)。
3、出租方(车主),在车辆出租后,已完成协议签订,并已收到租车费用但云小猪平台还未开具发票,如需取消交易,需提出书面申请,并获得租车方(企业)及云小猪平台同意,方可取消交易,需退还未使用费用。并按照合同约定支付违约金(如有)。
4、在租车协议签订完成,完成支付租车费用,并已开具发票,不可取消交易。
第九条 关于租车费用支付、取车、还车
1、企业支付租车费:租车方(企业)通过云小猪平台选择出租车辆,通过对公打款的方式进行充值到云小猪资金账户,通过账户余额支付租车订单。
2、云小猪支付租车费用:当租车方(企业)完成租车订单支付时,系统将自动支付出租方(车主)的租车费用到其在云小猪APP的资金账户,出租方(车主)在云小猪APP资金账户进行提现操作后,系统将自动支付租车费用到出租方(车主)的个人银行卡。
3、取车:当租车方(企业)与出租方(车主)分别与云小猪完成租车协议签订后,双方可见对方联系方式,租车方(企业)自行与出租方(车主)进行联系,约定取车时间及地点。车主要配合及时完成交车。租车方(企业)应检查车辆情况,对车辆外观、油量、公里数进行拍照保存。
4、还车:当企业用车完毕应及时联系车主进行还车,租车到期后不可拖延还车,应在2小时内还车。车主应检查车辆情况。
第十条 违约责任
1、出租方(车主)、租车方(企业)应按照本须知及签订的租车协议履行合约,如任何一方不按照约定履行合约,则按租车协议约定的违约办法执行。
第十一条 交易纠纷处理
1、交易双方使用云小猪租车平台进行交易时,应当遵守云小猪租车平台上的各项规则,因未使用云小猪租车平台进行交易或超出举报时限而产生的纠纷,平台不予受理。
2、交易纠纷处理办法由《云小猪租车平台举报处理制度》作出具体规定。
第十二条 本规则自发布之日起实行
关键词
欢迎您与云小猪租车平台共同遵守《云小猪租车平台须知》,并使用云小猪租车平台服务!
各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向云小猪租车平台客服咨询。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与云小猪达成一致,成为云小猪租车平台“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。
第一条 概述
1、为保障云小猪租车平台用户合法权益,维护云小猪租车平台正常经营秩序,根据国家相关法律法规制定《云小猪租车平台须知》(以下简称《平台须知》或本规则)。
2、《平台须知》是阐述云小猪租车平台用户基本行为规则的条款。用户使用云小猪租车平台的服务、在云小猪租车平台交易时,除了应该遵守我国相关法律法规和规章的规定,还应当遵循《平台须知》确定的规则。
3、违反《平台须知》行为的认定与处理,应基于云小猪租车平台认定的事实,严格依法依规执行。云小猪租车平台用户在适用本规则上一律平等。
4、用户在本平台的活动应当遵守国家法律、法规、规章等规范性文件及《平台须知》的规定。对任何涉嫌违反法律、法规、规章等规范性文件及《平台须知》的行为,本平台有权直接依法依规处理。用户在平台的行为没有相应规范对应的,云小猪租车平台有权本着诚实信用、公平合理的原则酌情处理。但云小猪租车平台对用户的处理不免除相关用户应当承担的法律责任。
5、用户在云小猪租车平台上的全部行为仅代表其本人,不代表云小猪租车平台,基于该行为的全部责任应当由用户自行承担。
6、在云小猪租车平台上完成的交易,除按照法律规定不能转让或用户另有约定外,交易中涉及的相关的知识产权归属依法律、法规、规章等规范性文件确定或由双方约定。
7、用户在云小猪租车平台注册时,应当认真阅读并同意接受本规则约束,不同意接受本规则的,不能注册和使用云小猪租车平台的各项服务;同理,用户注册使用云小猪服务即视同接受本规则。
8、云小猪租车平台有权对本规则进行修改和补充,并在平台上予以公告。自公告之日起,若用户不同意相关修改的,应当立即停止使用云小猪租车平台的相关服务或产品;若继续使用的,则视为接受修改后的规则。公告时已成交但尚未完成的交易可继续适用成交时有效的规则。云小猪租车平台有权对用户行为及适用的规则进行独立认定,并据此处理。
第二条 名词解释
1、“云小猪”平台:指运行于“云小猪”网站及“云小猪APP”、“云小猪小程序”或其他H5等开放平台,是“云小猪”网站上为用户提供信息发布、交流,以及其他技术服务的电子商务交易服务平台。
2、“云小猪”平台规则:指公示在“云小猪”平台之上的,与“云小猪”平台运营相关的全部规范性文件及流程操作指引。
3、“车主”、“租车企业”:“车主”是指在“云小猪”租车平台发布车辆出租信息并为所发车辆实际拥有者;“租车企业”是指在“云小猪”租车平台租用车辆的企业客户。
4、“车主租金”:车主上传车辆,发布出租信息,租金将依据裸车价及折旧等计算出合理的出租价格为车主租金,车辆出租成功后,平台将车主租金支付车主租车费用。
5、“企业租金”,企业租金包含“车主租金”、“平台服务费”和“租车税费”,“平台服务费”是在“车主租金”的基础上约定的百分比计算而出,“租车税费”是在“车主租金”的基础上按13%(以实际合同约定为准)计算而出。“企业租金”是企业租车应支付总费用。
6、“预存款”:是指企业用户在云小猪租车平台提前通过充值方式预存的用于后期租车用途的费用
7、“审核”:云小猪租车平台对车主发布的出租车辆信息,如租价、车辆、身份等信息进行审核,审核通过后出租信息方可进入租车大厅。
第三条 如何成为企业用户
云小猪租车平台企业用户,必须是一个真实的企业实体,通过在线申请注册并认证后,可成为企业用户。
第四条 如何成为车主用户
在遵守国家法律法规和云小猪租车平台所有规则的前提下,符合下列条件的自然人可以通过“云小猪租车平台的注册要求“完成相应的注册步骤并通过审核成为云小猪租车平台的车主用户,必须为本人操作:
1、年满十八周岁,并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人。
2、拥有自主产权的车辆,并且车辆能够满足出租使用条件,相关手续齐全,如行驶证、年检有效期内、保险有效期内。
3、用户需要对平台提供明确的联系方式,并提供真实姓名(这是支付有保障的前提)并进行实名认证;在交易的过程中可以使用昵称,平台将充分保护用户的隐私权。
第五条 信息审核
用户在云小猪租车平台注册和发布信息时须合法合规,如果账号、名称、头像、宣传介绍等资料和发布信息内容不真实,或涉及色情、暴力、恐怖主义、危害国家安全和社会公共利益等违法违规内容,或涉及侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的,云小猪租车平台有权采取不予注册、删除内容、冻结或注销用户账号等措施,因此产生的不利后果和损失由用户自行承担,具体请参见《云小猪租车平台发送内容规范》。
第六条 知识产权
1、本平台及本平台所使用的任何相关软件、程序、内容,包括但不限于作品、图片、档案、资料、平台构架、平台版面的安排、网页设计、经由本平台或广告商向用户呈现的广告或资讯,均由本平台或其它权利人依法享有相应的知识产权,包括但不限于著作权、商标权、专利权或其它专属权利等,受到相关法律的保护。未经本平台或权利人明示授权,用户保证不修改、出租、出借、出售、散布本平台及本平台所使用的上述任何资料和资源,或根据上述资料和资源制作成任何种类产品。
2、用户不得经由非本平台所提供的界面和入口注册、登录和使用本平台,否则,云小猪租车平台有权采取冻结或注销用户账号等措施,因此产生的不利后果和损失由用户自行承担。
第七条 用户信息
1、信息使用
(1)本平台不会向任何人出售或出借用户信息,除非事先得到用户的许可。
(2)本平台亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播用户信息。任何用户如从事上述活动,一经发现,本平台有权立即终止与该用户的服务协议,查封其账号,并依法追究其责任。
2、信息安全
在使用本平台服务进行网上交易时,请用户妥善保护自己的信息。
如果用户发现自己信息泄密,尤其是用户账号或资金账户及密码发生泄露,请用户立即联络本平台客服,以便我们采取相应措施。
第八条 不可抗力
因不可抗力或者其他意外事件,使得本平台的运行不可能、不必要或者无意义的,双方均不承担责任。本须知所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定传染病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。
第九条 保密
车辆出租方(车主)和车辆租用方(租车企业)方双方应对与对方有关的商业秘密、技术秘密、新产品(或系统)设计方案、重大经营决策以及客户交易结算资金等保密信息妥善保管,在协议期间及协议终止后均不得向第三方披露或公开,亦不得将该商业秘密或技术秘密用于除协议之外的任何其它用途;不得泄密,未经对方同意不得在合作范围以外使用,不得以任何方式向第三方提供,法律法规另有规定或双方另有约定的除外。
第十条 完整性
本规则与云小猪租车平台公示的各项规则共同构成界定各方权利、义务和责任的依据,相关名词可互相引用参照,如有不同理解,以本规则条款为准。
用户对本规则理解和认同,用户即对上述各规则所有组成部分的内容理解并认同,一旦使用本平台,用户即受上述各规则所有组成部分的约束。
第十一条 最终解释权
云小猪租车平台运营商对规则以及基于本规则制定的各项规则拥有最终解释权。
第十二条 法律适用和争议解决
本规则的解释以及云小猪租车平台运营商与使用云小猪租车平台的用户之间的争议纠纷适用中华人民共和国法律。
如果使用云小猪租车平台的用户与云小猪租车平台运营商之间发生争议、纠纷,协商无法解决的,各方应向合肥市蜀山区人民法院提起诉讼解决。
附件一、云小猪租车平台安全声明
一、安全性声明
1云小猪租车平台使用了先进的部分互联网安全技术。当您通过行业标准安全套接字层 (SSL) 技术访问我们的网站时,您的信息会通过服务器验证和数据加密保护,确保您的数据安全无误。
2云小猪租车平台会向个人用户及企业用户提供唯一的账户(用户名和密码),用户登录时必须输入。 云小猪租车平台会发出一个会话“Cookie”,该 Cookie 仅会在特定会话期间记录加密身份验证信息。会话“Cookie”不包含用户的用户名或密码。 云小猪租车平台不会使用“Cookie”存储其他用户和会话机密信息,而是会实施基于动态数据和编码会话 ID 更加高级的安全方法。
3云小猪租车平台托管于配备有防火墙和其他高级技术的安全服务器环境中,避免外部入侵者干扰或访问。
4如果安全调查机构欲了解有关如何将安全性问题报告给云小猪租车平台的信息,应查看我们的漏洞报告策略。
二、漏洞报告策略
云小猪租车平台安全团队深知独立安全研究机构在 Internet 安全领域内的重要作用。确保客户数据安全是我们的首要职责,我们鼓励大家负责任地报告我们的站点或应用程序内可能存在的任何漏洞。云小猪租车平台将全力与安全社区合作,验证报告给我们的所有潜在漏洞并给予响应。另外,对于侵入或试图侵入我们系统的任何安全调查机构,只要他们遵守下述条件,云小猪租车平台保证不针对他们发起任何法律诉讼。
1报告潜在的安全性漏洞
(1)通过发送电子邮件至hxb@hxinyun.com 将可疑安全性漏洞的详细信息秘密告知云小猪租车平台;
(2)提供可疑漏洞的完整详细信息,以便云小猪租车平台安全团队能够验证并重现该问题。
2云小猪租车平台不允许下列类型的安全性调查
(1)导致或尝试导致拒绝服务 (DoS) 状况;
(2)访问或尝试访问不属于您的数据或信息;
(3)损害/摧毁或尝试损害/摧毁不属于您的数据或信息。
3云小猪租车平台安全团队承诺
对于遵循此云小猪租车平台漏洞报告策略的所有安全调查机构,云小猪租车平台安全团队承诺如下事项:
(1)及时响应,确认收到您的报告;
(2)提供解决该漏洞的预计时间范围;
(3)修复漏洞后通知报告者。
4不提供赔偿
云小猪租车平台不会向报告安全性漏洞的任何人给予赔偿,如要求给予赔偿则被视为违反上述条件。此时,云小猪租车平台将保留其全部法律权利。
附件二、云小猪租车平台处理纠纷的流程是什么?
第一步,纠纷申请:对于执行中的每笔租车订单,车主方和租车企业都可以提出纠纷申请,并在申请时说明纠纷原因,自己的诉求,问题陈述及相关证据材料。
第二步,平台受理:收到申请后,如果在合法、合规、合理范围内,平台会确认受理,并通知纠纷双方。
第三步,调解协商:在规定期限内,纠纷双方可以持续的举证/反证,进一步协商沟通,寻找解决矛盾的平衡点。其间如果双方达成一致,随时可以由申请方撤销本次纠纷申请。
第四步,平台判定并公示:如果期限内双方调解协商无效,平台会依据当前证据,以第三方自然人的角度做出评定,并将结果公示给纠纷双方。
如果您对我们的处理不满意,特别是您认为合法权益收到侵害,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附件三、云小猪租车平台发票开具规则
第一条
为维护云小猪租车平台用户的合法权益,根据我国税务相关法律规定及《云小猪租车平台须知》以及云小猪租车平台发布的其他规则,制定本规则。
第二条
本规则适用于所有在云小猪租车平台进行的交易。出租方(车主)承诺并保证其在“云小猪”平台上发布的车辆出租信息真实、准确无误导性,出租方(车主)承诺提供资料之真实性、合法性、准确性和完整性,不存在任何虚假、误导、违法情形,不会侵犯任何第三方的合法权益。出租方(车主)应当保证本车辆为本人实际所有。
发票开具应依照实际租车订单为准,租车企业应提供有效的用车轨迹或其他有效用车凭据,否则云小猪租车平台有权上报相关国家相关机关并追究租车企业相关责任。
第三条
云小猪租车平台租车费的发票将在企业支付订单并申请开票后开具。云小猪租车平台有权对相关服务进行审查,如果出现虚假业务、虚开发票、洗钱、违反国家相应规定等违法行为,云小猪租车平台有权解除合同,停止所有操作并向相关部门进行举报。
第四条
云小猪租车平台就电子订单项下的实际交易内容开具相关发票,只提供所收取的租车费(如有)、其它增值服务费(如有)的相应发票。
第五条
发票一旦开具,就无法更改发票内容,请用户务必准确填写发票抬头付款人的企业名称或个人姓名及详细联系方式,因用户填写信息错误所导致发票的错误或与真实的业务不一致,云小猪租车平台不承担任何责任。
第六条 本规则自发布之日起实行。
附件四、云小猪租车平台发送内容规范
用户在云小猪租车平台发送的内容需要遵守相关法律法规以及本规则的规定,如涉及违反相关规定,一经发现将根据违规程度对其账号采取相应的处理措施,包括但不限于:
第一条 侵权或侵犯隐私类内容
1、主体侵权
(1)擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标,侵犯他人企业名称专用权及商标专用权。
(2)擅自冒用他人名称、头像,侵害他人名誉权、肖像权等合法权利。
此类侵权行为一经发现,将对违规账号予以注销处理。
2、内容侵权
(1)未经授权发送他人原创文章,侵犯他人知识产权。
(2)未经授权发送他人身份证号码、照片等个人隐私资料,侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益。
(3)捏造事实公然丑化他人人格,或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。
(4)未经授权发送企业商业秘密,侵犯企业合法权益。
首次出现此类侵权行为,将对违规内容进行删除处理,并可对其账号予以一定期限内冻结处理,多次出现上述违规行为或情节严重的,将对违规账号予以注销处理。
第二条 色情及色情擦边类内容
1、散布淫秽、色情内容,包括但不限于招嫖、寻找一夜情、性伴侣等内容。
2、发送以色情淫秽为目的的情色文字、情色视频、情色漫画的内容,但不限于上述形式。
3、长期发送色情擦边、性暗示类信息内容,以此来达到吸引用户的目的。
首次出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并可以对其账号予以一定期限内冻结处理,多次出现或情节严重的,将对违规账号予以注销处理。
第三条 暴力内容
1、散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面。
2、出现描绘暴力或虐待儿童等内容。
3、出现吸食毒品(管制类精神药品)自虐自残等令人不安的暴力画面内容。
4、无资质销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力枪支武器弹药。
5、出现以鼓励非法或鲁莽使用等为目的而描述真实武器的内容。
出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并对账号予以注销处理。
第四条 赌博类内容
发送组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博(千术)技巧、方式、方法等内容。
出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并对账号予以注销处理。
第五条 危害平台安全内容
1、发送钓鱼网站等信息,诱使用户上当受骗蒙受损失。
2、发送病毒、文件、计算机代码或程序,可能对云小猪租车平台的正常运行或消息发送和接收服务的正常运行造成损害或中断的。
出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并对账号予以注销处理。
第六条 涉黑类内容
发送替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息;雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动;拉帮结派,招募成员,对社会秩序构成潜在危害的内容。
出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并对账号予以注销处理。
第七条 知识产权
1、本平台及本平台所使用的任何相关软件、程序、内容,包括但不限于作品、图片、档案、资料、平台构架、平台版面的安排、网页设计、经由本平台或广告商向用户呈现的广告或资讯,均由本平台或其它权利人依法享有相应的知识产权,包括但不限于著作权、商标权、专利权或其它专属权利等,受到相关法律的保护。未经本平台或权利人明示授权,用户保证不修改、出租、出借、出售、散布本平台及本平台所使用的上述任何资料和资源,或根据上述资料和资源制作成任何种类产品;
2、用户不得经由非本平台所提供的界面和入口注册、登录和使用本平台,否则,云小猪租车平台有权采取冻结或注销用户账号等措施,因此产生的不利后果和损失由用户自行承担。
第七条 非法物品类内容
包括但不限于买卖发票;出售假烟、假币、赃物、走私物品、毒品、窃听窃照等器材、武器弹药、迷药、国家机密;性虐;信用卡套现;办证刻章、代办身份证、信用卡等、办理手机复制卡等信息;交易人体器官等内容。
出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并对账号予以注销处理。
第八条 广告类内容
1、欺诈虚假广告类
(1)以骗取钱财为目的的欺诈广告(例如网赚、中奖类信息)。
(2)虚假夸大减肥、增高、丰胸、美白效果但明显无效的保健品、药品、食品类广告。
(3)推广销售假冒伪劣商品的广告。
2、与云小猪租车平台定位和运营目的不相符的其他广告
首次出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并可对其账号予以一定期限内冻结处理,多次出现或情节严重的,对违规账号予以注销处理。
第九条 谣言类内容
发送不实信息,制造谣言,可能对他人、企业或其他机构造成损害的内容。
首次出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并可对其账号予以一定期限内冻结处理,多次出现或情节严重的,将对违规账号予以注销处理。
第十条 搔扰类内容
过度营销,对用户造成搔扰的内容。
首次出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并可对其账号予以一定期限内冻结处理,多次出现或情节严重的,将对违规账号予以注销处理。
第十一条 其他危害国家安全和社会公共利益的内容
发布涉及危害国家主权和领土完整、危害国家安全的、破坏国家统一和民族团结、破坏国家宗教政策等其他危害国家安全和社会公共利益的内容。
出现上述违规行为,将对违规内容进行删除处理,并对账号予以注销处理。
第十二条 暂时屏蔽和最终处理
任何第三方向云小猪租车平台举报用户有上述违规行为或者云小猪租车平台认为用户涉嫌有上述违规行为的,云小猪租车平台均有权要求涉嫌违规用户限时提交足以证明其行为并未违规的充分、有效证据。并且,云小猪租车平台有权暂时屏蔽涉嫌违规内容和涉嫌违规用户账号。如果涉嫌违规用户未按上述规定提交证据或者足以认定其违规属实的,其信用将受到影响,并且云小猪租车平台将按照上述规定对违规内容进行删除、对其账号予以一定期限内冻结或删除处理。
第十三条 本规则自公布之日起实行
附件五、云小猪租车平台服务发布规范
第一条 为了维护云小猪租车平台网站正常运营秩序,推动互联网平台共享经济,保障需求顺利进行,根据《云小猪租车平台须知》,制定本规则。
第二条 出租方(车主)发布车辆出租信息需要符合国家法律法规以及云小猪租车平台的相关规定。
第三条 车辆出租发布规则适用于在云小猪租车平台上发布车辆出租信息的所有车主方,租车企业方需遵守平台租车规则。发布的出租信息,需通过云小猪租车平台网站审核后才能成功发布。
第四条 车辆出租信息的组成要素及定义
1、车辆基本信息:如品牌、车型、裸价、行驶证、车牌等有效车辆信息
2、出租信息:可租时间、租价、出租方式等。
3、出租价格:根据车辆购买发票裸车价及使用年限,设定合理租车价。
第五条 车辆出租发布规则
服务内容禁止使用或变相使用国家领导人及其家属信息(包括姓名、形象、漫画形象及含相关信息的案例展示等);服务内容禁用词汇(极限词汇,比较级、最高级词汇,夸张、虚假词汇等);服务内容禁用未经授权使用的标签(如:未经授权的官方特定产品标识、未经授权的暗指性官方特定产品标识、推荐、优选、热销、热卖、爆款等),服务封面及轮播区图片禁止出现联系方式(包括但不限于QQ,电话,网址,二维码,条形码,邮箱等);服务相关信息必须属于合法可展示的图片内容,严禁发布侵权、色情等违法图片。
第六条 凡是违反宪法精神和中华人民共和国相关法律法规、带有民族歧视性、夸大宣传并带有欺骗性、有损于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的服务,云小猪租车平台网站将禁止发布。以下服务内容由于违反法律、法规和云小猪租车平台网站相关规则而禁止服务:
1、发布信息与车辆出租无关的
2、车辆出租信息虚假或不合理的
3、含有非平台业务的广告、招聘类内容。
4、泄露个人隐私(联系方式包括但不限于电话、QQ、邮箱、网址等)。
5、涉黄、赌博、暴力等服务。
6、其他违反法律、法规、行政规章等相关规定的信息。
7、任何有损网络安全的服务:木马、黑客程序等。
8、扰乱市场秩序,是指以任何形式,刻意规避云小猪租车平台网站的各类规则或市场管控措施,或以不正当的方式获取、使用云小猪租车平台官方资源的行为。
9、侵犯第三方权利的服务。
10、为违法行为(包括但不限于规避社保、虚开发票、洗钱、虚构业务、偷逃税款、行贿受贿等)。
第七条 制度保障
接活方发布的信息一旦违规,云小猪租车平台网站将按照《云小猪租车平台网站举报处理制度》和《云小猪租车平台网站发送内容规范》的相关规则进行处罚
第八条 平台服务费
按照签署的相关协议执行
第十条 违约责任
1、出租方(车主)责任:
若由于出租方(车主)自身原因,导致交易无法完成的,云小猪平台方与租车方不承担任何责任。若因此对租车方或云小猪平台造成损失由出租方(车主)承担。因特殊情况,云小猪平台尽力协调解决。
2、租车方(企业)责任:
租车方(企业)应在约定时间支付租车费用,并有义务在使用车辆过程中对车辆爱惜保护,遵守车辆驾驶相关法规,遵守交通规则,禁止将车辆交给无驾证或相应驾驶资质证件、未成年等无驾驶车辆资格人员使用。如因租车方及实际使用车辆人员不遵守交规及相关法规等自身原因,造成车辆损坏等损失,由租车方(企业)承担相应赔偿责任。
3、云小猪租车平台方责任:
在租车订单及相关协议约定范围内,云小猪平台应保障车辆按期履约,保障租车方的车辆使用权益,并提供合法有效的相应发票;云小猪平台应在订单及协议签约后及时支付出租方的车辆租金。
4、关系说明:出租方(车主)将车辆信息发布出租并审核通过后,平台企业端租车大厅将显示该车辆出租信息,租车方(企业)选择租用车辆,根据订单信息租车方(企业)与云小猪租车平台签订租车协议,同时出租方(车主)根据订单信息与云小猪租车平台签订租车协议。车主将车租给云小猪平台,云小猪平台将车租给企业,租车方(企业)与出租方(车主)无租赁关系。
第十一条 本规则自发布之日起实行。
附件六、云小猪租车平台举报处理制度
第一条
为了维护云小猪租车平台公平、和谐的商业氛围,保障出租方(车主)、租车方(企业)交易双方的合法权益,维护云小猪租车平台正常运营秩序,公平、公正、透明的处理用户举报,制定本规则。
第二条
交易双方使用云小猪租车平台服务进行交易时,应当遵守云小猪租车平台公示的各项规则,因未使用云小猪租车平台交易保障工具进行交易或超出举报时限而产生的交易纠纷,云小猪租车平台不予受理。
第三条
本规则构成云小猪租车平台规则的有效组成部分,具有同等法律效力;本规则与其规则对同一事项规定如有冲突的,以本规则的规定为准。您同意:本平台有权对云小猪租车平台交易中产生的举报进行处理。本平台处理举报完全基于您的委托,本平台承诺秉持公平、公正、透明的态度处理举报,但本平台并非权力机构,对相关证据只能以普通人的立场进行形式和内容上的审查和判断,不保证举报处理结果符合您的期望,亦不对举报处理结果承担任何责任。
第四条 举报类型及对被举报人行为的处理规则
1、云小猪租车平台上的所有用户对违反云小猪相关规定的行为都可举报。
2、被举报人的一经被证实确实违反了云小猪相关规定,将严格按云小猪相关规定进行处理。
第五条 举证依据
1、身份核实
举报处理中,云小猪租车平台可要求未通过身份认证的一方或双方提供身份证明,拒不提供身份证明的,云小猪租车平台将不予接受其举报处理申请。
2、在平台上发出的需求
出租方(车主)在云小猪租车平台上发布车辆出租信息,视为出租方(车主)经过把关确定发布信息,信息详情及其附件可做为举报依据。
3、电子订单
在交易过程中,经过出租方(车主)、云小猪平台方、租车方(企业)交易双方确认并签定的电子订单,以及交易正式进行执行期间产生的并经过双方确定的相关协议,视为双方共同认可的核心依据。在出租方(车主)与云小猪平以台及租车方(企业)与云小猪平台依据订单信息签约租车协议后,双方未经平台提交线下约定的修改建议,云小猪租车平台不予认可并且不作为举证依据。
第六条 举报机制
1、当用户发起的举报被判成立时,云小猪将予以相应的奖励。
2、当用户发起的举报被驳回时,云小猪将予以相应的惩罚。
3、用户发起的举报被认定为恶意举报的,云小猪将予以相应的严重惩罚。
第六条 本规则自公布之日起实行
附件七、云小猪租车平台须知
第一条 概述
为了维护云小猪租车平台正常运营秩序,保障租车业务顺利进行,制定本规则。
第二条 声明
出租方(车主)及租车方(企业)需符合国家法律法规以及云小猪租车平台关于租车的相关规定。
第三条 违规需求处理办法
在第三条的违规需求发布中,若云小猪租车平台未发现异常给予通过审核,事后经其他用户举报,立即关闭订单,并根据《云小猪租车平台举报处理制度》和《云小猪租车平台违规行为及处理制度》进行处罚。
第四条 信息发布描述规则
1、信息描述需要准确、完整,必须按规定填写必要真实有效的描述信息。
2、不得填写与租车信息内容无关的信息,如广告。
3、不得填写危害社会、交易、他人安全的信息,如恶意欺诈、违法、侵权、色情等信息,详情见《云小猪租车平台发送内容规范》。
4、凡是涉嫌诈骗、欺骗、虚假承诺、需要服务商先承担成本以及跳转站外有交易风险的,云小猪租车平台有权关闭该需求。
5、云小猪租车平台可在不通知用户的情况下对上述违规信息采取删除、屏蔽、断开链接等措施;对于发布上述信息,导致任何第三方损害的,出租方(车主)或租车方(企业)应当独立承担责任;云小猪租车平台因此遭受损失的,出租方(车主)或租车方(企业)也应当一并赔偿。
第六条 企业租车用户所属企业法人授权内容
云小猪租车平台“租车方(企业)”可以是一个公司或是一个公司的下属部门,云小猪租车平台需要企业法人授权如下:
1、租车方(企业)所属企业法人同意使用云小猪租车平台作为租车交易平台,愿意遵守与云小猪租车平台达成的协议以及云小猪租车平台发布的各项规则。
2、租车方(企业)所属企业法人同意授权相关人员使用企业账户在云小猪租车平台上进行租车交易,并授权下属部门的“负责人或授权人”实施操作,无条件承担交易相关的支付责任以及连带的法律责任。
3、租车方(企业)所属企业法人授权该企业账户的“负责人”角色个人账户指定的项目经理(使用云小猪租车平台功能指定)可以使用租车操作、订单支付、发票申请、协议签订等用于完成租车交易的平台功能,租车方(企业)指定授权的平台操作人在云小猪平台的一切行为视为租车方(企业)的企业行为,如因其操作造成任何不属于第三方及云小猪平台责任而产生的损失或法律风险,租车方(企业)所属企业法人愿意承担相关责任。
第七条 资金账户充值和使用
租车方(企业)在云小猪平台注册后,将自动开通云小猪企业资金账户,租车方(企业)向云小猪租车平台企业资金账户进行“充值”后,该账户余额在后续交易中使用。
第八条 关于撤销订单取消交易
1、在租车协议签订及付款之前,任意一方可取消租车交易。
2、租车方(企业)协议签订完成,并完成付款,但云小猪平台还未开具发票,如需取消交易,需提出书面申请,并获得租车方(车主)及云小猪平台同意,方可取消交易,并扣除已产生费用。并按照合同约定支付违约金(如有)。
3、出租方(车主),在车辆出租后,已完成协议签订,并已收到租车费用但云小猪平台还未开具发票,如需取消交易,需提出书面申请,并获得租车方(企业)及云小猪平台同意,方可取消交易,需退还未使用费用。并按照合同约定支付违约金(如有)。
4、在租车协议签订完成,完成支付租车费用,并已开具发票,不可取消交易。
第九条 关于租车费用支付、取车、还车
1、企业支付租车费:租车方(企业)通过云小猪平台选择出租车辆,通过对公打款的方式进行充值到云小猪资金账户,通过账户余额支付租车订单。
2、云小猪支付租车费用:当租车方(企业)完成租车订单支付时,系统将自动支付出租方(车主)的租车费用到其在云小猪APP的资金账户,出租方(车主)在云小猪APP资金账户进行提现操作后,系统将自动支付租车费用到出租方(车主)的个人银行卡。
3、取车:当租车方(企业)与出租方(车主)分别与云小猪完成租车协议签订后,双方可见对方联系方式,租车方(企业)自行与出租方(车主)进行联系,约定取车时间及地点。车主要配合及时完成交车。租车方(企业)应检查车辆情况,对车辆外观、油量、公里数进行拍照保存。
4、还车:当企业用车完毕应及时联系车主进行还车,租车到期后不可拖延还车,应在2小时内还车。车主应检查车辆情况。
第十条 违约责任
1、出租方(车主)、租车方(企业)应按照本须知及签订的租车协议履行合约,如任何一方不按照约定履行合约,则按租车协议约定的违约办法执行。
第十一条 交易纠纷处理
1、交易双方使用云小猪租车平台进行交易时,应当遵守云小猪租车平台上的各项规则,因未使用云小猪租车平台进行交易或超出举报时限而产生的纠纷,平台不予受理。
2、交易纠纷处理办法由《云小猪租车平台举报处理制度》作出具体规定。
第十二条 本规则自发布之日起实行
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间进行删除。
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